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ケンタッキー・フライド・チキン三鷹店 豊田様

「店舗スタッフと比べて思うことは、計算できるということ。」ケンタッキー・フライド・チキン三鷹店  豊田様
ケンタッキー・フライド・チキンのフランチャイジー店舗で、配達スタッフ管理を担当していた豊田様に、ポスティング業務のアウトソーシングのメリットについて、詳しく聞きました。

当店がデリバリー事業を本格的に強化し、ポスティングの業者発注に踏み切ったのは昨年の秋の事です。
それまではインストア業務をメインとし、店舗で一部配達スタッフを抱えポスティングをしていました。

店舗スタッフは週末勤務出来ない主婦層がメインだった為、週末のポスティングを出来ていませんでした。
しかし、さらに売り上げを獲得する為には断続的にポスティングするのが効果的であると考えていたので、店舗スタッフでは対応できない週末を狙って業者発注する事になりました。

メディア便さんにお願いすることで、非常に安定したオーダーがとれています。採用やシフト管理の手間も無く、計算できる存在として認知しています。

メディア便実績
初日 2日目 3日目 4日目 5日目 6日目 合計 回収率
A町 320
注文件数 0 2 2 0 2 3 9 2.8%
B町 390
注文件数 0 2 1 0 0 1 4 1.0%
C町 330
注文件数 1 1 3 1 0 1 7 2.1%
D町 590
注文件数 0 3 2 0 2 0 7 1.2%
E町 410
注文件数 0 6 0 0 1 2 9 2.2%
2040
小計 1 14 8 1 5 7 36 1.8%
三鷹店所属アルバイトによる実績
初日 2日目 3日目 4日目 5日目 6日目 合計 回収率
A町 501
注文件数 0 1 1 1 0 0 3 0.6%
B町 510
注文件数 1 0 0 1 3 4 9 1.8%
C町 455
注文件数 1 1 3 0 0 1 6 1.3%
D町 605
注文件数 0 0 0 2 1 0 3 0.5%
E町 402
注文件数 1 1 0 1 1 2 6 1.5%
2473
小計 3 3 4 5 5 7 27 1.1%

シカゴピザ宮前店 店長

シカゴピザ宮前店 店長
シカゴピザ宮前店 店長様にポスティング業務のアウトソーシングのメリットについて、詳しく聞きました。

半年ほど継続してメディア便さんにポスティングを発注しております。
費用対効果を見て業者さんを選ばせて頂いていますが、メディア便さんにオーダーすることが多くなりました。
というのも、配達数に対して何件の注文があったか検証したところ信頼のおける自社スタッフのポスティングとほぼ同じ反響率の1.3%という数字が出てきたからです。しっかり配達をしてくれている事が伝わります。

対応エリア

東京都
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神奈川県
川崎市横浜市相模原市川崎市川崎区川崎市幸区川崎市中原区川崎市高津区川崎市多摩区川崎市宮前区川崎市麻生区横浜市鶴見区横浜市神奈川区横浜市西区横浜市中区横浜市南区横浜市保土ケ谷区 横浜市磯子区横浜市港北区横浜市青葉区横浜市都筑区横浜市緑区横浜市戸塚区横浜市港南区横浜市金沢区横浜市旭区横浜市瀬谷区横浜市栄区横浜市泉区相模原市中央区相模原市南区相模原市緑区座間市大和市海老名市綾瀬市厚木市鎌倉市藤沢市寒川町平塚市茅ヶ崎市
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